Förhandla i affärer

Att förhandla är roligt!

Men det kan också vara besvärligt, frustrerande och ibland rena rama katastrofen. Hur ser egentligen en framgångsrik förhandling ut? Viveca Sten, som har mångårig erfarenhet av förhandling på hög nivå, berättar här om de bästa tillvägagångssätten i olika situationer.

Det finns många aspekter som kan påverka resultatet i en förhandling, till exempel ditt förhandlingsmandat, din personlighet, din motpart och dennes ofta dolda drivkrafter och förutsättningar. Frågor som personkemi eller kulturella skillnader kan också göra skillnad. Sker ett möte med en främmande kultur på ett främmande språk ökar dessutom komplexiteten och riskerna för missförstånd.